1) Hvor i landet er de etablert? Det har betydning for hvem som kan nå dem med kommunetakst osv.
Brønnøysund, Trondheim, Ålesund, Bergen ,Haugesund, Stavanger, Kristiansand, Risør, Horten, Oslo, Kongsberg, nedre Glommaregion (Innen april/mai: Lillehammer Hamar, Tønsberg, Sandefjord, Tromsø)
2) Stemmer prisene slik de er oppgitt i mitt skjema? Har de korrigeringer å komme med?
Begge tjestene inkluderer 1 time pr. uke.
NB! Vi lar kundene betale pr minutt, ikke på begynt time eller kvarter.
NB! Tilbud på avgift for 1. kvartal, billigste alt: kr. 200 (375).
3) Hvilke modemhastighet understøtter de nå? Opp til 28 000, også ISDN.
Hvilke oppgraderingsplaner har de? Så snart det kommer noe nytt. Aldri opptatt. 70-75-modem over hele landet.
Understøtter de både PC og Mac med fullverdig tilbud? Ja, PPP-protokoll.
3b) Hva følger med av programvare ved start? Helt konkret for:
Ingenting følger med, men kan levere. Lokale forhandlere har shareware eller programpakker fra 1400 og oppover.
- mail - newsgrupper - filoverføring - www - evt. annet
4) Hva følger med av bruksanvisning etc?
Installasjonsveiledning: Hvordan komme igang? Unix-pakke (80-100 Sider A-4 FORMAT)
5) Hvilken brukerservice yter de? Telefon 9-17, i tillegg e-post og fax
Hvor raskt? Umiddelbart.
Hvor mange ansatte?
EUnet Norge har 6 faste ansatte + 1 deltid
3 på drift
2 på salg
1 sekretær
Den deltidsansatte er freelancer som setter opp Web-sider for kunder.
6) Hva gjør de for å veilede sine brukere i å finne fram på Internet? Hvilken vekt vil de legge på dette framover?
Tegner avtale med Kurssentre uke 13
Egen FTP-server og News server.
Andre fordeler: Har de tøffeste linjene ut av landet . Samtrafikk med alle norske aktører. Har tilknytningspunkter i over 32 land. Har drevet siden 1982, lengst erfaring i Norge. Har også X.400 på Internet.