Stein Inge Sørensen svarte for
Trond Nedregård, Produktsjef
1) Hvor i landet er de etablert? Det har betydning for hvem som kan nå dem med kommunetakst osv.
Samarbeider med SAS data. Modem på hver eneste større flyplass i Norge.
2) Stemmer prisene slik de er oppgitt i mitt skjema? Har de korrigeringer å komme med?
Tilbyr også ISDN og fast linje.
3) Hvilke modemhastighet understøtter de nå? Opp til 19.200bps.
Hvilke oppgraderingsplaner har de? Ingen
Understøtter de både PC og Mac med fullverdig tilbud? Først og fremst til PC.
3b) Hva følger med av programvare ved start? Helt konkret for:
To pakker: Air navigater 1850,- Air connect 2950,- - mail - newsgrupper - filoverføring - www - evt. annet
4) Hva følger med av bruksanvisning etc? Litt produktinformasjon. Noen ark.
5) Hvilken brukerservice yter de?
Brukerne kan kontakt med Trond Nedrågerd 8-16, ellers pr. fax eller e-post.
Hvor raskt? Ikke noe konkret anslag
Hvor mange ansatte? 1.
6) Hva gjør de for å veilede sine brukere i å finne fram på Internet? Hvilken vekt vil de legge på dette framover?
Ikke noe.